В кратце:
Я ( с любимой - ед. свидетель), в магазине покупаю серебряные украшени я на сумму около 200 грн. Выбираю, иду в кассу оплачивать товар. Кассир выдаем мне чек об уплате и корешок, который я должен предьявить продавцу в отделе, что бы получить долгожданные изделя.
А дальше начинается самое интересное!
Продавец, вместо того, что бы выдать мне товар начинает "меньжеваться". Я, понимая, что тут что-то не то, возращаюсь к касиру и прошу вернуть мне деньги, на что кассир дает отказ! Продавец, в свою очередь, начинает просто морозиться и прятаться в подсобных помещениях. На требование позвать старшего (директора, старшего продавца, бухгалтера, зам.директора, начальика отдела и пр.) получаю многозначительную наглую ухмылку и ответ, что все уже ушли! Чек о покупке у меня на руках, мол товар мне выдали, вали отседова!!!
После продолжительных "поисков цивилизованного выхода" из сложившейся ситуации, понимаю, что миром дело не закончится! На мои угрозы вызова милиции, звонка на горячуюю линию Минторговли, Отдела по защите прав потребителей - весь коллектив магазина дружно ржот и желает успехов! В ментовке вежливо объяснили, что по таким пустякам их беспокоить не нужно и все, что дешевле 500 грн не считатся уголовнонаказуемым, посему посоветовали решать вопросы самому.
Проснулся я в 3:38, злой аки собака и понял, что реально в той ситуации решить что-то на месте маловероятно! А уйти и потом жаловаться в отдел по защите прав потребителей - толку мало, кроме суда вариантов вернуть свое нет, а исходя из вышеописаной ситуации, суд вряд ли будет на моей стороне.
Выводы:
Залез в сеть, порыл документы и вот что нашел по данной ситуации:
1. Постанова КабМіну від 15 червня 2006 р. N 833 "Про затвердження Порядку провадження торговельної діяльності та правил торговельного обслуговування населення" - вода
2. Закон України "Про захист прав споживачів" (остання ред. 13.01.2006) - вода
3. ПРИКАЗ МИНИСТЕРСТВА ВНЕШНИХ ЭКОНОМИЧЕСКИХ СВЯЗЕЙ И ТОРГОВЛИ УКРАИНЫ от 8 июля 1996 года N369 "Об утверждении Правил работы мелкорозничной торговой сети (по состоянию на 24 декабря 2008 года) - не могу найти полній текст
Больше ничего конкретного не нашел (искалось все на скорую руку), а в этих документах вода и ничего больше. Вот и получается, что окажись бы я реально в такой ситуации - сделать ничего бы не смог! Угрожать начну - вызовут ментов сами сотрудники магазина, я потом устану доказывать, что не верблюд!!! А ведь могут еще здоровья отнять и заработанного лишить!
Вот и получается, что защищены мы только на бумаге и весьма относительно!!!
З.Ы. Время прошло, "...а тревога осталась!" (с) х/ф "Дикари"
Вот еще в продолжение, ток уже с рекламмой. 
Я не расист, но таких г__нов нужно вівозить и стрелять! 
украины. Неадекваты есть везде, но наши политики только больше раздувают пережитки прошлого, чтоб хотя-бы часть народа думала, не о проблемах государства, а о внутренних конфликтах ... имхо Чего стоит только напоминание о голоде (геноцид проти держави) или вот этих УПА, которые мою бабушку бы завалили т.к. против всех во время войны были... Короче тема надолго, а я, признаться, много выпил ... может завтра мысль напишу, чтоб адекватно и доступно было 
А еще Крым с татарами - которые древние обитатели полуострова, разве вы думаете, что без дипутатских харом и выкупа земли Крымчани б не поделились и не жили бы долго и счастливо ? - ссора то только из-за политиков и влиятельных особ )))
